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Politica de segurança


Política de Privacidade e Segurança
SUA SEGURANÇA É MUITO IMPORTANTE PARA NÓS.

A Mulher Elástica sabe da importância em manter todas as suas informações confidenciais seguras e se preocupa com isso. Agradecemos sua confiança em compartilhar seus dados, informações importantes como cartão de crédito e nos comprometemos a protegê-las com cuidado e profissionalismo. Para que possamos atender a você, no ato da compra você deve nos fornecer alguns dados como informações do seu cartão de crédito. Seus dados serão seguramente mantidos em nosso servidor até o momento da entrega do produto e após a confirmação do despacho, todos os seus dados financeiros são automaticamente eliminados de nosso servidor. Suas informações são importantes para nosso relacionamento e nunca serão divulgadas ou comercializadas.

Comprar pelo site é seguro?
A Mulher Elástica te proporcionará conforto sempre. Para realizar um excelente atendimento e garantir uma ótima experiência de compra aos nossos clientes, nos preocupamos com todos os detalhes que envolvem a venda. E um quesito ao qual estamos constantemente atentos é a SEGURANÇA. Por isso, temos procedimentos e ferramentas que garantem sua privacidade e segurança enquanto faz suas compras. Aqui, seus dados pessoais – de pagamento e de compra – estão totalmente protegidos e EM HIPÓTESE ALGUMA* serão divulgados. *Esses dados só serão liberados em caso de requisição judicial.

É seguro digitar meus dados pessoais na Mulher Elástica?
Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são encriptadas com a tecnologia HTTPS, para que ninguém mais além da loja tenha acesso aos seus dados. Ou seja: quando você preenche seu pedido e nos envia, ele está protegido. Seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo de pedido não serão divulgados em hipótese* alguma. Fique seguro de que eles não serão utilizados para outros fins, que não o de processamento dos pedidos realizados. *Esses dados só serão liberados em caso de requisição judicial.

Termos e Condições de Uso do site
A Mulher Elástica o convida a ser um usuário deste site e a conhecer os Termos e Condições de Uso.

O presente Termos e Condições de Uso aplicam-se aos internautas que utilizam o site www.mulherelastica.com.br para adquirir produtos ou serviços oferecidos no site através da empresa FORTUNA FACCAO E COMERCIO DE CONFECCAO LTDA, empresa com sede na Avenida Dez de Dezembro, 6681, Londrina – PR, adiante denominada MULHER ELASTICA.

O presente site destina-se a disponibilizar produtos e serviços vendidos diretamente pela mulherelastica.com.br.

Ao navegar neste site, o visitante declara ter lido, compreendido e aceito os Termos e Condições de Uso que o regem e todos os outros alertas e avisos que possam aparecer vinculados a assuntos tratados nos referidos Termos.

 

1. Definições
Os termos abaixo descritos, quando empregados no presente Termos e Condições de Uso da mulherelastica.com.br, terão os seguintes significados:

Internautas: todos aqueles que de alguma forma acessam o site mulherelastica.com.br, clientes ou não;
Clientes: todas as pessoas que adquiriram os produtos ou serviços oferecidos pela mulherelastica.com.br, pagos ou não.
Usuários: todas as pessoas que se cadastram no site da mulherelastica.com.br e recebem uma conta de acesso individual e exclusiva.
Conta de Acesso: Cadastro formado pelo e-mail, único e intransferível para cada Usuário do site, que dará permissão ao Usuário de realizar compras.


2. Finalidade so dite
O Usuário do site mulherelastica.com.br tem a sua disposição uma série de produtos podendo estes serem oferecidos diretamente pelo www.mulherelastica.com.br.

(I) Produtos oferecidos diretamente pela mulherelastica.com.br: as condições de venda, preço e entrega destes produtos são definidas diretamente pela mulherelastica.com.br, que se responsabiliza por elas.

3. Quem pode se cadastrar?
Para ser um Usuário do site mulherelastica.com.br basta que o Internauta preencha o formulário de cadastro disponível no site ou via rede social.

O Usuário que se cadastrar no site mulherelastica.com.br utilizando dados de terceiros poderá incorrer em prática de crimes, sem prejuízo de eventual responsabilização por legislação específica.

4. Cadastro, Conta de Acesso, E-mail, Senha e Segurança
Para que o Usuário possa concluir sua compra, faz-se necessário o cadastramento no site mulherelastica.com.br. Ao realizar uma compra, o cadastro é feito automaticamente através do e-mail ou rede social do Usuário.

Caso a mulherelastica.com.br constate qualquer inexatidão nas informações prestadas pelo Usuário ou ilegalidade em sua conduta, poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou cancelar a correspondente Conta. Tal medida, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do Usuário quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornece.

A qualquer momento a mulherelastica.com.br poderá cancelar ou ainda recusar o cadastro de um Usuário, mesmo que já previamente aceito, em casos de desconformidade com as regras e políticas destes Termos e Condições de Uso ou incorporadas a este por referência. Cadastro em duplicidade feito por um mesmo Usuário poderão também sofrer cancelamento.

O cadastro do Usuário é pessoal e intransferível, sendo vedado aos Usuários a cessão, venda, aluguel ou qualquer outra forma de transferência.

O Usuário será o único responsável por sua conta e responderá por todos os atos praticados sob sua conta de acesso.

O Usuário está ciente que deve notificar imediatamente a mulherelastica.com.br sobre o extravio, perda, roubo ou qualquer uso não autorizado de sua conta de acesso, além de qualquer quebra de segurança de seu conhecimento.

A mulherelastica.com.br não solicita a senha ou informações financeiras de seus usuários ou Clientes por e-mail, em hipótese alguma.

 

5. Informações
A mulherelastica.com.br envidará seus melhores esforços no sentido de manter as informações que disponibilizar em seu site precisas, atualizadas e completas, o quanto possível.


6. Características para melhor navegação
O Usuário é responsável por instalar os aplicativos eventualmente necessários para a visualização dos conteúdos disponíveis no site da mulherelastica.com.br e adotar o navegador de sua preferência conforme padrão HTML utilizado.


7. Privacidade de nossos visitantes
A Mulher Elástica sabe da importância em manter todas as suas informações confidenciais seguras e se preocupa com isso. Agradecemos sua confiança. Suas informações são importantes para nosso relacionamento e nunca serão divulgadas ou comercializadas. A Mulher Elástica é uma empresa ética que respeita sua privacidade e preza por sua confiança.

A Mulher Elástica te proporcionará conforto sempre. Para realizar um excelente atendimento e garantir uma ótima experiência de compra aos nossos clientes, nos preocupamos com todos os detalhes que envolvem a venda. E um quesito ao qual estamos constantemente atentos é a SEGURANÇA.

Por isso, temos procedimentos e ferramentas que garantem sua privacidade e segurança enquanto faz suas compras.

Aqui, seus dados pessoais – de pagamento e de compra – estão totalmente protegidos e EM HIPÓTESE ALGUMA* serão divulgados.

*Esses dados só serão liberados em caso de requisição judicial.

Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são encriptadas com a tecnologia HTTPS (SSL), para que ninguém mais além da loja tenha acesso aos seus dados. Ou seja: quando você preenche seu pedido e nos envia, ele está protegido.

Seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo de pedido não serão divulgados em hipótese alguma. Fique seguro de que eles não serão utilizados para outros fins, que não o de processamento dos pedidos realizados.

*Esses dados só serão liberados em caso de requisição judicial.


8. Utilização do Portal da mulherelastica.com.br e de seus links
Publicação de Comentários: O site da mulherelastica.com.br permite que seus Usuários e Clientes expressem suas opiniões referentes aos produtos oferecidos por seus fornecedores, bem como sobre os produtos que foram adquiridos ou que já conheçam. Tais opiniões não devem ser tomadas como manifestação oficial da mulherelastica.com.br a respeito deles, mas, como uma declaração de experiência do próprio Usuário feita de forma espontânea e colaborativa.

É recomendável, portanto, que os Usuários e Clientes utilizem a publicação de comentários de maneira ponderada e restrita à avaliação pessoal de produtos. Lembramos que o conteúdo de cada comentário é de única e exclusiva responsabilidade civil e penal do Usuário.

A mulherelastica.com.br não se responsabilizará pelo conteúdo de nenhum comentário, os quais não serão revisados proativamente. Entretanto, se necessário, a mulherelastica.com.br se reserva ao direito de reprovar, restringir ou eliminar comentários em desacordo com o propósito de avaliação de produtos, a seu critério, ou que contenham:


Ofensa à honra, imagem, reputação e dignidade de terceiros;
Pornografia, pedofilia, e outras modalidades de satisfação sexual;
Racismo ou discriminação de qualquer natureza;
Bullying, Stalking ou qualquer outra espécie de constrangimento ilegal ou assédio;
Manifesta violação a direito autoral ou direito de imagem;
Manifestação e divulgação de partidos políticos;
Utilização de marcas, símbolos, logotipos ou emblemas de terceiros;
Instigação ou apologia à prática de crimes, como tráfico ou uso de entorpecentes, estupro, homicídio, estelionato, dentre outros;
Atividade comercial, promocional ou que sugira o exercício da atividade econômica própria ou de terceiros;
Erros ou suspeita de equívocos.
A recorrência do descumprimento das regras expostas ou o exercício de ilegalidades possibilitam a mulherelastica.com.br, a qualquer tempo e de maneira unilateral, o cancelamento da conta de acesso do Usuário, sem necessidade de aviso prévio ou direito a indenização, sob qualquer pretexto.

Uso de links. Em nenhuma hipótese a mulherelastica.com.br será responsável pelo acesso a links nele indicados, sobretudo dos produtos oferecidos pelos fornecedores, da mesma forma que os atos praticados por Usuários que tenham por base informações obtidas nos links. A mulherelastica.com.br não se responsabiliza pelo conteúdo ou pelas políticas e práticas de privacidade dos Portais acessados através dos citados links.

 

9. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual
O uso comercial da expressão Mulher Elástica como marca, nome empresarial ou nome de domínio, bem como os conteúdos das telas do site da mulherelastica.com.br, assim como os programas, bancos de dados, redes, arquivos que permitem que o Usuário acesse e use através de sua conta são de propriedade da mulherelastica.com.br e estão protegidos pelas leis e tratados internacionais de direito autoral, marcas, patentes, modelos e desenhos industriais, sendo vedado o uso pelo Usuário, salvo mediante prévia autorização por escrito.

Ao acessar a página da mulherelastica.com.br, o Usuário declara que irá respeitar todos os direitos de propriedade intelectual e os decorrentes da proteção de marcas registradas da mesma, bem como de todos os direitos referentes a terceiros que porventura estejam, ou estiveram, de alguma forma, disponíveis no site da mulherelastica.com.br. O simples acesso ao site da mulherelastica.com.br não confere ao Usuário qualquer direito de uso dos nomes, títulos, palavras, frases, marcas, patentes, obras literárias, artísticas, lítero-musicais, imagens, vídeos, símbolos, entre outras, que nele estejam, ou estiveram, disponíveis.

A reprodução dos conteúdos descritos anteriormente está proibida, salvo mediante prévia autorização por escrito da mulherelastica.com.br

É permitido fazer somente o arquivo temporário do site da mulherelastica.com.br, sendo vedada sua utilização para finalidades comerciais, publicitárias ou qualquer outra que contrarie a realidade para o qual foi concebido, conforme definido neste Termo. São igualmente proibidas a reprodução, distribuição, divulgação, adaptação, modificação, utilização, edição, disponibilização em qualquer meio de comunicação etc, total ou parcial, dos textos, figuras, gráficos que compõem o presente site, sem prévia e expressa autorização da mulherelastica.com.br, sendo permitida somente a impressão de cópias para uso e arquivo pessoal, sem que sejam separadas as partes que permitam dar o fiel e real entendimento de seu conteúdo e objetivo.

Qualquer outro tipo de utilização de material autorizado, inclusive para fins editoriais, comerciais ou publicitários, só poderá ser feito mediante prévio e expresso consentimento da mulherelastica.com.br.

O Usuário assume toda e qualquer responsabilidade pela utilização indevida das informações, textos, gráficos, marcas, obras, imagens, vídeos, enfim, de todo e qualquer direito de propriedade intelectual ou industrial do site da mulherelastica.com.br, tanto de caráter civil quanto criminal.

Qualquer reutilização do material autorizado deverá ser objeto de uma nova autorização da mulherelastica.com.br.

A autorização para utilização do material solicitado não poderá ser transferida a terceiros, mesmo que vinculados ao Usuário por alguma razão, salvo se mediante prévia autorização por escrito da mulherelastica.com.br, conforme o caso.

A utilização do material não autoriza o Usuário a expor terceiros ao ridículo, criar uma obra de caráter ilegal, difamatória, obscena ou imoral, que possa violar a ética, a moral e os bons costumes, sob pena de arcar com as penalidades aplicáveis pela legislação vigente.

Qualquer utilização não contemplada na presente autorização será considerada como uma violação dos direitos de autor e sujeita às sanções cabíveis na Lei 9.610, de 19 de fevereiro de 1998, que protege os direitos autorais no Brasil.

A eventual retirada de qualquer anúncio, artigo, vídeo, notícia ou fotografia reproduzido pelo site da mulherelastica.com.br em decorrência de alguma reclamação, deverá ser sempre compreendida como uma demonstração de nossa intenção de evitar pendências com relação a este assunto e, jamais, como reconhecimento de qualquer infração pela mulherelastica.com.br a direito de terceiro ou de possuir culpa sobre o ocorrido.

As fotos e imagens utilizadas no site da mulherelastica.com.br podem não refletir seu tamanho original ou situação atual do cenário reproduzido, sendo meramente ilustrativas.


10. Responsabilidades do Usuário
A mulherelastica.com.br adota todas as medidas para informação e segurança de seus Usuários. Assim, o Usuário assume todos os ônus e responsabilidades decorrentes dos atos que praticar no site da mulherelastica.com.br e daqueles que terceiros praticarem em seu nome, por meio do uso de sua conta de acesso.

O Usuário é o único responsável pelas informações que prestar ou divulgar no site da mulherelastica.com.br. O Usuário SE COMPROMETE A INDENIZAR a mulherelastica.com.br por quaisquer prejuízos e danos que causar em decorrência de suas ações ou omissões que violem as disposições contidas na legislação vigente ou nos Termos e Condições de Uso do site da mulherelastica.com.br


11. Exclusão de Garantias e de Responsabilidade
A mulherelastica.com.br utiliza em seu site as melhores e mais modernas tecnologias para a segurança de seus Usuários. No entanto, em decorrência de questões operacionais, de terceirização de serviços, o site da mulherelastica.com.br pode estar sujeito a eventuais problemas de interrupção, falha técnica e indisponibilidade de funcionamento temporário. Quando for razoavelmente possível, a mulherelastica.com.br advertirá previamente as interrupções do funcionamento de seu site da mulherelastica.com.br aos seus Usuários.

A mulherelastica.com.br se exime de qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos de toda natureza que possam decorrer da falta de disponibilidade ou de continuidade do funcionamento do site mulherelastica.com.br.

A mulherelastica.com.br não se responsabiliza por qualquer dano ou prejuízo com envio de informações ou de conteúdo publicitário que não tenham sido disparados pela própria mulherelastica.com.br, sejam esses últimos legítimos ou indesejados (SPAM).

A mulherelastica.com.br não se responsabiliza por qualquer caso em que ocorra erro sistêmico que alterem dados ou informações referentes aos produtos, inclusive aos preços informados no site. Em caso de erro, o cliente será comunicado via e-mail, telefone ou através do SAC sobre o cancelamento de seu pedido. No caso de cancelamento do pedido, a operação será anulada e os valores eventualmente pagos pelo cliente serão devolvidos pela mulherelastica.com.br.

As promoções, parcerias ou descontos contidos em nosso site não serão cumulativos, ou seja, diante de duas ou mais promoções ou descontos será necessário optar por aquela(e) que melhor lhe convém, isentando a mulherelastica.com.br de qualquer responsabilidade nesse sentido.

A Mulher Elástica não se responsabiliza por eventuais produtos pessoais devolvidos erroneamente juntamente com os produtos Mulher Elástica adquiridos através do site da mulherelastica.com.br em caso de troca, substituição ou arrependimento de compra.

Ao solicitar devolução do produto, verifique se existe algum item pessoal que foi utilizado como teste, para evitar que seja encaminhado juntamente com o item objeto de devolução ao Centro de Distribuição. Se houver dúvida sobre o que foi encaminhado, por favor, contate-nos através da Central de Atendimento: (43) 3343- 1856 | [email protected].

Destacamos que a mulherelastica.com.br não se responsabiliza pela eventual reprovação de crédito no momento de realização da compra pois trata-se de procedimentos da respectiva Administradora do Cartão de Crédito utilizado pelo Cliente no momento da compra. Informamos também que a mulherelastica.com.br não tem conhecimento do motivo da reprovação de crédito e de outros motivos da eventual reprovação. Caso ocorra a reprovação de sua compra por essas razões, por favor, entre em contato com a administradora do cartão utilizado no momento da compra para solucionar esse incidente.

Do mesmo modo, a mulherelastica.com.br não se responsabiliza por qualquer dano, prejuízo ou perda no equipamento do Usuário causado por falhas no sistema, no servidor ou na conexão decorrentes de condutas de terceiros, incluindo ações de softwares maliciosos como vírus, Cavalo de Tróia, etc. que possam, de algum modo, danificar o equipamento ou conexão do Usuário em decorrência do acesso, utilização ou navegação no site da mulherelastica.com.br, bem como a transferência de dados, arquivos, imagens, textos, áudios ou vídeos nele contidos.


12. Condições Comerciais


Processo de compra
Condições e detalhes sobre os fluxos e procedimentos de compra estão dispostos na Política de Compras do site da mulherelastica.com.br.

Somente poderão fazer uso e adquirir produtos divulgados no site da Mulher Elástica pessoas físicas ou jurídicas capazes e em pleno exercício de seus direitos e obrigações, de acordo com a Lei Brasileira e demais regulamentações internacionais que possam ser aplicáveis com o respectivo cadastro e criação de conta de acesso.

Todos os preços e condições do site da Mulher Elástica são válidos apenas para compras realizadas no www.mulherelastica.com.br.

Ao concluir a formação do pedido, o Usuário receberá uma mensagem do site da mulherelastica.com.br contendo os dados da compra na conta de e-mail fornecida no cadastro.


Meios de pagamento e reembolso de valores
Caso o Usuário opte pelo boleto bancário e o pagamento não seja efetuado até a data do vencimento do título o pedido será automaticamente cancelado.

O site da mulherelastica.com.br disponibiliza a reimpressão de boletos caso haja problemas no momento da impressão ou da compra. Basta acessar o link “Meus Pedidos” localizado no roda pé da página.

O site da mulherelastica.com.br disponibiliza o pagamento também por cartão de crédito ou PIX.

O site da mulherelastica.com.br se reserva ao direito de não trabalhar com cartões de crédito emitidos no exterior.

Destacamos que o site da mulherelastica.com.br não solicita senha e dados de cartão de crédito aos seus clientes. Excepcionalmente, quando houver o cancelamento ou arrependimento da compra e o pagamento se der por boleto bancário, a mulherelastica.com.br solicitará informações de dados bancários como nome do banco, agência e conta de seus clientes por e-mail ou telefone, para haver o devido ressarcimento. Portanto, pedimos que o Usuário que eventualmente receba um e-mail com conteúdo inapropriado ou duvidoso, não responda, desconsidere-o e, se possível, encaminhe-o para [email protected] ou entre em contato através dos telefones (43) 3343-1856.


Da entrega dos produtos
A Mulher Elástica possui política apartada para entrega, troca e arrependimento das compras realizadas, acessível no site da mulherelastica.com.br.

 

Da troca e devolução dos produtos
A mulherelastica.com.br possui política apartada para entrega, troca e arrependimento das compras realizadas, acessível no site.

 

13. Modificações destes Termos e Condições
Os Termos e Condições de Uso do site mulherelastica.com.br estão sujeitos a constante melhoria e aprimoramento. Assim, a Mulher Elástica se reserva o direito de modificar a qualquer momento, de forma unilateral, o presente Termos e Condições de Uso. Caso os Usuários e Clientes não estejam de acordo com as novas regras, deverá entrar em contato com os canais de atendimento da mulherelastica.com.br, hipótese em que se considerará rescindido seu vínculo contratual com a mulherelastica.com.br, devendo, no entanto, ser cumpridas todas as obrigações assumidas até o momento da efetiva rescisão.

Ao navegar por este site da mulherelastica.com.br, você aceita guiar-se pelos Termos e Condições de Uso do site da Mulher Elástica que se encontram vigentes na data e, portanto, deve verificar os mesmos previamente cada vez que visitar este no site da mulherelastica.com.br.


14. Disposições Gerais
A tolerância do eventual descumprimento de quaisquer das cláusulas e condições do presente instrumento não constituirá novação das obrigações aqui estipuladas e tampouco impedirá ou inibirá a exigibilidade das mesmas a qualquer tempo.

O Usuário autoriza expressamente a mulherelastica.com.br a comunicar-se com este através de todos os canais disponíveis, incluindo correio eletrônico (e-mail), celular, SMS, entre outros, ficando ressaltado que a principal via de informação para o Usuário é o site da mulherelastica.com.br.

O site Mulher Elástica tem como base o horário oficial de Brasília.

A Mulher Elástica é empresa que respeita seu consumidor, disponibilizando a seus clientes canais de Atendimento para tratamento eficiente de dúvidas, reclamações e sugestões, sempre em respeito ao Código de Defesa do Consumidor (Lei 8078/1990) e à legislação em vigor. Além disso, a mulherelastica.com.br reafirma seu compromisso de cooperação com as autoridades e demais órgãos públicos, assegurando a seriedade no uso da Internet no Brasil e o fomento ao crescimento do Comércio Eletrônico.


15. Lei aplicável e Jurisdição
Os Termos e Condições de Uso aqui descritos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. Seu texto deverá ser interpretado no idioma português e os Usuários do site da mulherelastica.com.br se submetem ao Foro do domicílio de seus consumidores.


16. Dúvidas
Caso tenha qualquer dúvida em relação ao presente documento, favor entrar em contato:

Pelo telefone (43) 3343 - 1856 que atende de segunda a quinta, das 8h às 17h e sexta, das 8h às 16h.

Os Termos e Condições de Uso aqui descritos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. Seu texto deverá ser interpretado no idioma português e os Usuários do site da Via e-mail: [email protected]